Thẻ: chăm sóc khách hàng

Call Center Và Contact Center khác nhau như thế nào?

0 commentsBÀI VIẾTcall centerchăm sóc khách hàngcontact center

Call Center và Contact Center là hai thuật ngữ mà nhiều người sử dụng thay thế cho nhau. Tuy nhiên, để phân biệt được hai thuật ngữ này, hãy cùng DK Cam tìm hiểu nhé! Call Center là gì?  Call Center là một bộ phận trong doanh nghiệp chịu trách nhiệm tiếp nhận các cuộc ….  Read More